Laatst bijgewerkt: 1 maart 2025

Van Krieken Koffie B.V., gevestigd aan Tinus van der Sijdestraat 6, 5161 CD Sprang-Capelle, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij respecteren de privacy van onze klanten en bezoekers en gaan zorgvuldig om met persoonlijke gegevens.

1. Contactgegevens

Van Krieken Koffie B.V.
Tinus van der Sijdestraat 6
5161 CD Sprang-Capelle
Telefoon: +31(0)416 – 34 34 31
E-mail: info@vankriekenkoffie.nl
Website: www.vankriekenkoffie.nl
KvK-nummer: 55520197

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die wij verkrijgen door het gebruik van onze producten en diensten. Dit betreft onder andere:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bankrekeningnummer
• Bedrijfsnaam en KvK-nummer (indien van toepassing)
• Gegevens over jouw gebruik van onze koffiemachines, zoals tellerstanden en foutmeldingen (zonder persoonsgegevens)

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van bestellingen en betalingen
• Het leveren en onderhouden van onze producten en diensten
• Het informeren over wijzigingen in onze diensten en voorwaarden
• Het analyseren en verbeteren van onze producten en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingwetgeving

 
4. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze worden verwerkt. De bewaartermijn varieert per type gegevens:

• Facturen en financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Klantgegevens: zolang als nodig voor de klantrelatie en maximaal 5 jaar na het laatste contact
• Technische gegevens over machines: tot maximaal 3 jaar na beëindiging van de dienstverlening

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend als dit nodig is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan onder andere zijn met:

• Betaaldienstverleners voor financiële transacties
• Leveranciers en logistieke partners voor het bezorgen van bestellingen
• ICT-dienstverleners voor het beheer van onze systemen
• Overheidsinstanties indien wij hier wettelijk toe verplicht zijn

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens te voorkomen. Denk hierbij aan:

• Beveiligde verbindingen (SSL)
• Toegangscontrole en wachtwoordbeveiliging
• Regelmatige back-ups en software-updates

 
7. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die aanzienlijke gevolgen kan hebben voor personen. Technische gegevens van machines worden uitsluitend gebruikt ter ondersteuning van onderhoud en service.

8. Cookies of vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Cookies worden gebruikt om de website goed te laten werken en te verbeteren. Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van jouw browser.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen
• Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
• Jouw gegevens over te laten dragen aan een andere partij
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet correct omgaan met jouw gegevens

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@vankriekenkoffie.nl. Wij reageren binnen vier weken op je verzoek.

10. Gegevensverzameling op afstand

Conform artikel 11 van onze algemene voorwaarden kan Van Krieken Koffie op afstand informatie verzamelen over de werking van de koffiemachines, zoals tellerstanden en foutmeldingen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de machine te beheren, de productkwaliteit te verbeteren, de werking te optimaliseren en onze dienstverlening te verfijnen. Er worden hierbij geen persoonsgegevens verzameld.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Heb je vragen over ons privacy beleid? Neem dan contact met ons op via info@vankriekenkoffie.nl of telefonisch via +31(0)416 – 34 34 31